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お知らせ一覧

コメント (8)
8 件のコメント

NO NAME 7007581

3ヶ月 前に

ラッシュのヴィーナス会員はもうなくなったのでしょうか??

Lushカスタマーケア

3ヶ月 前に

スタッフ

お問い合わせありがとうございます。せっかくご連絡くださいましたが、ヴィーナス会員サービスは既に終了となっております。また、ヴィーナス会員に代わるサービスも現在はご提供していなく誠に申し訳なく思います。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。カスタマーケア:yuuki

NO NAME 6996489

7ヶ月 前に

ラッシュキッチンの応募はどこでできますか? あといつ開催なのかも知りたいです

LUSH STAFF

7ヶ月 前に

お問い合わせありがとうございます。ラッシュキッチンツアーについては不定期開催となり、現在のところ次回開催予定日は未定でございます。楽しみにお待ちいただいておりますのにお待たせする事になり大変申し訳ございません。開催時は弊社WEBページ並びに公式SNSで告知させていただきます。お問い合わせありがとうございました。カスタマーケア:Yuuki 

モリアンヌ

7ヶ月 前に

『お知らせ一覧』をもっと発見しやすい、分かりやすい、見やすい表記にして下さい。 探すのに凄く時間がかかります。 TOP画面から1番下のちぃっちゃな所に表示されてもなかなか発見すら出来ません。 おかげで、いつのまにか価格改定や販売終了のお知らせを見逃してしまいました。 利用する側には価格改定や、近隣店舗の閉店、長く愛用している商品の終了などの情報は新商品より大事な情報だと思います。 こんな大事な情報がどうしてこんな見つけづらくなっているのですか? だだでさえ頻繁な価格改定や、たくさんの店舗閉店にカスタマー側は振り回されているのに、この情報をすぐにキャッチ出来ない事はおかしいです。 メルマガに載せてもいいくらいの大事な情報です。 すぐに対応していただきたいです。

LUSH STAFF

7ヶ月 前に

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。長くご愛用いただいておりますのに、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。この度のお客様からのお声を元に弊社TOPページにお知らせ一覧の項目を作成しより沢山のお客様に見ていただけるように変更させていただきました。メルマガへの掲載についても早速担当者に申し伝え今後の対応を検討させていただいております。その他、頂きましたご意見も今後の取り組みの参考とさせて頂きます。お声をお聞かせくださりありがとうございました。カスタマーケア:Yuuki

NO NAME 6973048

8ヶ月 前に

初めまして。 質問ですが、『みつばちマーチ ソリッドフレグランス』は再販しないのでしょうか? お気に入りの練り香水だったので、どうしても欲しいのですが… 仕方ないので、他社の香水を使っていますが… お手数おかけしますが、返答宜しくお願い致します。

LUSH STAFF

7ヶ月 前に

お問い合わせありがとうございます。お気に入りの商品が販売終了となり残念なお気持ちさせてしまい申し訳ございません。現時点ではあいにく再販の予定はないのですが、いただいたお声は担当部署に申し伝え、今後の参考とさせていただきたいと思います。ご意見をくださりありがとうございました。カスタマーケア:Toko