FEATURED

お知らせ一覧

最新のお知らせ

配達中止地域のご案内(2019/10/15)

台風による臨時休業と配送遅延のお知らせ(2019/10/11)

夏季クール便 配送時期について(2019/10/10)

新商品発売のお知らせ(2019/10/8 更新)

一部店舗での販売価格誤りのお詫びとお知らせ(2019/10/4)

消費税の表示金額について(2019/10/1)

販売終了商品のお知らせ(2019/9/27)

Lush Labsの発売延期について(2019/7/26 2019/8/9発売日追記)

LUSH 代官山店併設のLUSH SPA移転のお知らせ (2019/8/1)

6/17製造『ドリームクリーム SP​』商品回収のご案内(2019/7/23)

免税対応店舗一覧(2019/7/16 更新)

シャンプーバー・ボディパウダー・ドライシャンプーの使用期限変更について(2019/7/1)

LUSH SPA予約サイトURL変更のお知らせ(2019/7/1)

2020年 新卒採用について(2019/6/21)

オンライン限定商品の新宿店でのお取り扱いについて(2019/6/12)

LUSH TIMES "JOIN THE REGENERATION"号 記載内容訂正のお知らせ(2019/6/1)

クール便配送について(2019/4/16)

『アメリカン クリーム ネイキッド シャワージェル』使用期限表記誤りのお詫びとお知らせ(2019/3/8)

3月1日商品価格改定のお知らせ(2019/3/1更新)

価格誤表記について(2019/3/1)

Cookieに関する表示について(2019/2/22更新)

発送お知らせメールの不具合について(2019/2/19)

ショップリニューアルのお知らせ(2019/1/16)

閉店のお知らせ(2018/11/6)

『クリスマス クリッターズ ノットラップ』ラベル表記誤りのお詫びとお知らせ(2018/10/9)

一部商品の価格変更について(2018/8/14)

オンラインショップ:ネイキッド商品へ順次切り替えについて(2018/6/4)

10/6(金)商品代金の過剰受領のお詫びとお知らせ(2017/10/19)

商品回収のご案内(2017/10/13)

パスワード変更のお願い(2017/2/14)

ウェブサイトのシステムリニューアルについて(2016/10/24)

コメント (12)
12 件のコメント

隆盛ママ

1ヶ月 前に

LUSHキッチンツアーって もうやってないのですか?

Lushカスタマーケア

1ヶ月 前に

スタッフ

お問い合わせありがとうございます。ラッシュキッチンツアーについては現在のところ次回開催予定日は未定でございます。
楽しみにお待ちいただいておりますのに大変申し訳ございません。開催時は弊社WEBページもしくは公式SNS等で告知させていただきますので、ぜひチェックしてみてください。お問い合わせありがとうございました。カスタマーケアー:Miho 

のん坊

1年 前に

今回もセールやって欲しいなぁ〜

Lushカスタマーケア

1年 前に

スタッフ

コメントありがとうございます。現在弊社では定期的なセール(ディスカウント)は行っておりません。つきましては、今後の予定につきましも未定となります旨、ご理解を賜りますと幸いに存じます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。カスタマーケア:Oyatti

NO NAME 7007581

1年 前に

ラッシュのヴィーナス会員はもうなくなったのでしょうか??

Lushカスタマーケア

1年 前に

スタッフ

お問い合わせありがとうございます。せっかくご連絡くださいましたが、ヴィーナス会員サービスは既に終了となっております。また、ヴィーナス会員に代わるサービスも現在はご提供していなく誠に申し訳なく思います。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。カスタマーケア:yuuki

NO NAME 6996489

1年 前に

ラッシュキッチンの応募はどこでできますか? あといつ開催なのかも知りたいです

LUSH STAFF

1年 前に

お問い合わせありがとうございます。ラッシュキッチンツアーについては不定期開催となり、現在のところ次回開催予定日は未定でございます。楽しみにお待ちいただいておりますのにお待たせする事になり大変申し訳ございません。開催時は弊社WEBページ並びに公式SNSで告知させていただきます。お問い合わせありがとうございました。カスタマーケア:Yuuki 

モリアンヌ

1年 前に

『お知らせ一覧』をもっと発見しやすい、分かりやすい、見やすい表記にして下さい。 探すのに凄く時間がかかります。 TOP画面から1番下のちぃっちゃな所に表示されてもなかなか発見すら出来ません。 おかげで、いつのまにか価格改定や販売終了のお知らせを見逃してしまいました。 利用する側には価格改定や、近隣店舗の閉店、長く愛用している商品の終了などの情報は新商品より大事な情報だと思います。 こんな大事な情報がどうしてこんな見つけづらくなっているのですか? だだでさえ頻繁な価格改定や、たくさんの店舗閉店にカスタマー側は振り回されているのに、この情報をすぐにキャッチ出来ない事はおかしいです。 メルマガに載せてもいいくらいの大事な情報です。 すぐに対応していただきたいです。

LUSH STAFF

1年 前に

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。長くご愛用いただいておりますのに、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。この度のお客様からのお声を元に弊社TOPページにお知らせ一覧の項目を作成しより沢山のお客様に見ていただけるように変更させていただきました。メルマガへの掲載についても早速担当者に申し伝え今後の対応を検討させていただいております。その他、頂きましたご意見も今後の取り組みの参考とさせて頂きます。お声をお聞かせくださりありがとうございました。カスタマーケア:Yuuki