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発送メールと注文ステータスの不具合について

9/21(金)より一部ご注文の発送メールが送られない不具合が発生しております

日頃よりオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

2018年9月21日(金)から一部ご注文につきまして、発送後もご注文の表示が「未発送」のまま、発送のお知らせメールが送られない不具合が発生しております。

突然商品が送られる等、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。現在原因の確認をしております。

2018/9/29追記
現在、上記不具合は解消されておりますが、既にお届け済のお荷物に関しても商品発送のお知らせメールが送られております。
ご迷惑及びご心配をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

発送につきまして、ご不明点がございましたら画面右下のチャットや下記までご連絡ください。

お問い合わせ先:カスタマーケア

0120-125-204

平日9:30-18:00 土日祝10:00-16:00

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