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発送メールと注文ステータスの不具合について

一部のお客様に発送お知らせメールが送られない不具合が発生しております

日頃よりラッシュオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

2018年10月20日(土)から一部のお客様へ発送お知らせメールが送られない不具合が発生しております。

発送の連絡がなく、ご注文履歴も発送にならないまま突然商品が届く等、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

現在原因の確認と修正に努めております。
修正後、すでに荷物を受け取られているお客様へも発送お知らせメールが順次配信される可能性がございます。

対象のお客様にはご心配とご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございません。

発送につきまして、ご不明点がございましたら画面右下のチャットや下記までご連絡ください。

お問い合わせ先:カスタマーケア

0120-125-204

平日9:30-18:00 土日祝10:00-16:00

ご注文履歴(アカウント登録のある場合)

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