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お問い合わせ先・サービス変更のお知らせ

 

 

カスタマーケア お問い合わせ先と受付時間

 

チャット:平日 10:00-19:00
・メール:24時間受付(ご返信は9:00-18:00)≪[email protected]
LINE:平日10:00-16:00
・電話03-5447-5403:平日10:00-16:00
・電話0120-125-204:平日10:00-17:00

チャリティバンク事務局

 

新型コロナウィルス感染拡大の影響により、チャリティバンク事務局は新規申請の受付、お問合せへの対応などを一時停止しておりましたが、2021年2月15日(月)より再開する予定です。つきましては、再開当日より申請方法記載ページを更新し、新しい申請手順をご案内いたします。

お問い合わせ先:[email protected] ※3月1日より順次対応をさせていただきますが、お時間をいただく可能性もございます。何卒ご了承ください。

LUSH SPA ラッシュ スパ

 

一部予約できないトリートメントがあります。ご予約はこちら

 

休業時のラッシュ ギフトカード ラッシュスパインビテーションカードの対応について

【お知らせ】休業中に有効期限切れとなったラッシュ ギフトカード、ラッシュスパ インビテーションカードをお持ち場合、以下のご対応をいたします。

対応①
<対象>有効期限切れが2020年3月11日~5月7日のカード
<対応>上記をお持ちのお客様は<[email protected]>までご連絡ください。
対応②
<対象>有効期限切れが2020年5月8日~6月30日のカード
<対応>有効期限を2020年8月31日まで延長いたします。
※カード有効期限及び残高確認はこちら  有効期限は使用日から24ヵ月間延長されます。(2020/5/31更新)
対応③
①や②の対象期間の後、施術の提供を中止している間に期限切れのラッシュスパインビテーションカードをお持ちの場合は、再開後3ヵ月施術を承ります。予約時にカード番号をお知らせください。

リクルート、法人のお問い合わせについて

 

【お問い合わせについてのお願い】只今、新型コロナウイルス感染予防対策のため、従業員はテレワークを実施しております。担当からすぐに回答させていただくのが難しいことがございますので、まずはE-mailからのお問い合わせをお願いいたします。ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・広報関連 マスコミ関係の取材は、こちらにお問い合わせください。
<[email protected]>

・採用関連 採用情報についてはこちら
<[email protected]>

・その他お問い合わせ
<[email protected]>

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・ショップの営業に関してはこちら

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